Según la normativa española, un instalador acreditado, ya sea de aire acondicionado o de calefacción, está obligado a dar una garantía de 2 años sobra la instalación para salvaguardar al cliente. Esta garantía se diferencia de la garantía del equipo, que es la que protege al comprador frente a defectos de fábrica. En estas operaciones resulta ciertamente complejo separar qué es un error en la instalación frente a qué es un error de fabrica, puesto que sus consecuencias son, en ambos casos, un malfuncionamiento del equipo instalado.
Para evitar posibles confusiones, que en definitiva perjudican al usuario final, desde Termotecnia ofertamos suministro y montaje, de tal forma que asumimos ambas responsabilidades. En otras palabras, no instalamos equipos que no hayamos suministrado nosotros.